REZERVASYON ŞARTLARI & KOŞULLARI

Airport Pickups London (APL), Londra Lisanslı (TFL-8004) bir taksi şirketidir ve iletişim ofis adresi: APL Office, Novotel Heathrow, Cherry Lane, West Drayton, London, UB7 9HJ.

1 TEKLİFLER, ÜCRETLER VE HARCAMALAR

1.1 Tüm fiyatlar GBP cinsindendir ve KDV dahildir (uygulanabilir olduğunda).

1.2 APL ofisleri 7/24 açıktır. Operasyon iletişim numarası 0208 688 7744’tür (yurt dışından: +44 (0)208 688 7744).

1.3 Tüm teklifler 30 gün geçerlidir ve havaalanında karşılamayı, bekleme süresini*, park veya geçiş ücretlerini içerir. Bahşişler müşterinin takdirine bağlıdır.

2 ÜCRETSİZ KARŞILAMA

2.1 APL, uçuş gecikmeleri için herhangi bir ücret talep etmez. Tüm havaalanı karşılamalarında uçuşu takip eder ve “talep edilen alma” saatini, gerçek “uçuş iniş saatine” göre düzenleriz. Böylece şoför uygun zamanda varış salonunda olacaktır.

Havaalanı karşılama rezervasyonlarında, APL rezervasyon formu şu bilgileri içerir:

• Uçuş İniş Saati: Uçağınızın iniş yapacağı planlanan saat.
• Talep Edilen Alma Saati: Uçuş iniş saatinden sonra kaç dakika sonra alınmak istediğinizi belirtin.

2.2 Talep edilen alma saatinden sonra, havaalanında 30 dakikalık ÜCRETSİZ bekleme süresi bulunmaktadır. Şoförümüz varış salonunda, adınızı taşıyan bir “Airport Pickups” levhasıyla sizi bekleyecektir ve sizi araca kadar eşlik edecektir. Eğer şoförle 30 dakika içinde buluşamayacağınızı fark ederseniz, bizimle iletişime geçerseniz şoförü aşağıdaki maliyetlerle terminalde bekletebiliriz.

Örneğin, uçuşunuz saat 10:00'da inerse ve uçuş iniş saatinden 60 dakika sonra alınmayı talep ederseniz; şoförümüz terminalde saat 11:00'de olacaktır. Şoför, saat 11:30'a kadar ÜCRETSİZ olarak bekleyecektir. Bu süreden sonra, aşağıdaki ücretler uygulanacaktır:

2.3 Şoförümüz varış salonunda, adınızı taşıyan bir “Airport Pickups” levhası ile sizi bekleyecektir.

2.4 Şoförünüzü bulamazsanız ve durumu APL’ye bildirmeden başka bir ulaşım yöntemi seçerseniz, rezervasyon yaptığınız hizmetin tarifesi üzerinden ücretlendirilirsiniz.

7/24 iletişim numaramız: +44 (0)208 688 7744.

Otel ve Adres Alma Kuralları:

2.5 Otel ve adres alımlarında 15 dakika ÜCRETSİZ bekleme süresi veriyoruz.

Kruvaziyer / Feribot Limanı Alma Kuralları:

2.6 Kruvaziyer ve Feribot Limanlarındaki alımlarda, talep edilen alma saatinden itibaren 60 dakika ÜCRETSİZ bekleme süresi veriyoruz.

Eurostar ve İstasyon Alma Kuralları:

2.7 “Eurostar” varışlarında, şoför trenden 30 dakika sonra isim levhası tutacak ve ek olarak 30 dakika ÜCRETSİZ bekleme süresi olacaktır. Yurt içi trenlerde, şoför trenin varış saatinden 5 dakika sonra isim levhası tutacak ve 30 dakika ÜCRETSİZ bekleme süresi olacaktır.

Havaalanı alımları dışında (yukarıda belirtilen kurallar), ÜCRETSİZ bekleme sürelerinin dolması durumunda diğer alımlar “no-show” (gelmemiş) olarak kabul edilecek ve normal şekilde faturalandırılacaktır.

3 GENEL KOŞULLAR

3.1 APL, herhangi bir yere geç varıştan sorumlu tutulamaz; dolayısıyla kaçırılan uçuşlar veya gemiler için sorumluluk kabul etmeyiz.

3.2 APL, müşterinin dolaylı kayıplarından ve/veya harcamalarından (kâr kaybı dahil) hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

3.3 APL'ye karşı bir talepte bulunulması durumunda, şirketin sorumluluğu yolculuk bedelini aşmayacak şekilde sınırlıdır. Diğer ödemeler tamamen şirketin takdirine bağlıdır.

3.4 APL, transfer saatinden önceki 2 saat içinde çevrimiçi geç yapılan rezervasyonları kabul etmez.

3.5 APL, herhangi bir kayıp veya hasar için sorumluluk kabul etmez. Araçta bir eşya unutulursa, gönderim ve paketleme masraflarını karşılamanız şartıyla geri göndeririz.

3.6 Tüm araçlarımız sigara içilmeyen araçlardır.

3.7 Fazla bagajla gelen yolculardan, bagajın araç içinde yerleştirilmesi gerektiğinde (şoförün takdiri ve onayı ile) £15 ek ücret alınabilir.

3.8 Yolcunun araca zarar vermesi durumunda APL, araç temizleme ücreti olarak £60.00 ücret talep eder (örneğin, kusma, sıvı dökülmesi).

3.9 APL, düzensiz, tehditkar veya saldırgan davranan yolcuları taşıma hakkını reddetme hakkını saklı tutar.

3.10 APL, müşteri farklı bir rota izlemek isterse, ekstra £1.50 mil başına ek ücret alma hakkını saklı tutar.

3.11 Evcil hayvanlar bazı araçlarımızda kabul edilir. Bu tür rezervasyonlarda sabit £15.00 temizlik ücreti uygulanır. Evcil hayvan, araç içinde güvenli bir kafes veya emniyet tasması ile seyahat etmelidir.

4 ÜCRETSİZ ÇOCUK KOLTUKLARI

4.1 APL, yasaların özel taksiler için çocuk koltuğu zorunluluğu getirmemesine rağmen, çocuk koltuklarını ücretsiz olarak sağlayacaktır. Aşağıdaki kurallar geçerlidir:

• Sedan araçlarda: Maksimum 1 çocuk koltuğu ücretsiz olarak sağlanacaktır.
• MPV araçlarda: Maksimum 2 çocuk koltuğu ücretsiz olarak sağlanacaktır.
• Minibüslerde (7 veya 8 koltuklu araçlar): Maksimum 3 çocuk koltuğu ücretsiz olarak sağlanacaktır.

4.2 Şoför doğru çocuk koltuğunu sağlamazsa, çocuklar aşağıdaki koşullarla koltuksuz seyahat edebilirler:

• Arka koltukta oturmalıdırlar.
• 3 yaş ve üzerindeki çocuklar yetişkin emniyet kemeri takmalıdır.
• 3 yaşından küçük çocukların emniyet kemeri takması gerekmez.
• 
  

5 REZERVASYON İPTAL ÜCRETLERİ

5.1 Transfer saatinden 12 saatten fazla önce yapılan iptallerde İPTAL ÜCRETSİZDİR; APL, yalnızca geri ödeme için £10.00 işlem ücreti alacaktır.

5.2 Transfer saatine 6 ila 12 saat kala yapılan iptallerde %50 iptal ücreti uygulanır.

5.3 Transfer saatine 6 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde %100 iptal ücreti uygulanır.

5.4 Geri ödemeler 15 iş günü içinde işleme alınabilir.

6 GELMEME (NO-SHOW) ÜCRETLERİ

6.1 Yolcu, transfer için gelmezse, rezervasyon "no-show" olarak kabul edilir ve tam ücret tahsil edilir.

6.2 Bekleme süreleri ve alma kuralları, bu Koşulların 2. maddesinde belirtilmiştir.

7 PERSONELİN DOĞRUDAN İSTİHDAMI YASAĞI

7.1 Bir APL şoförünü doğrudan işe almak veya istihdam etmek isterseniz, şoförü işe almanın ve eğitmenin maliyetini karşılamak için £5,000 ücret alma hakkını saklı tutarız.

8 ÖDEMELER

8.1 APL, nakit, PayPal ve çoğu kredi kartını ödeme yöntemi olarak kabul eder. Kredi kartı ödemeleri için ek ücret alınmamaktadır.