预订条款和条件
Airport Pickups London (APL) 是一家伦敦持牌出租车公司（TFL-8004），其联系办公地址为：APL Office, Novotel Heathrow, Cherry Lane, West Drayton, London, UB7 9HJ。
1 报价、费率和费用
1.1 所有价格均为英镑（GBP）并包含增值税（如适用）。
1.2 APL 办公室全天候24小时开放。操作联系电话为 0208 688 7744（国外拨打：+44 (0)208 688 7744）。
1.3 所有报价有效期为30天，包含机场接机服务、等待时间*、停车费或通行费。小费由客户自行决定。
2 免费接机服务
2.1 APL 不对航班延误收取任何费用。对于所有机场接机，我们会跟踪航班并根据实际“航班降落时间”调整“要求的接机时间”。这样可以确保司机在适当的时间出现在到达大厅。
APL 的预订表包含：
- 航班降落时间：这是您航班的计划降落时间。
- 要求的接机时间：您希望在航班降落后几分钟内被接走的时间。
2.2 在要求的接机时间之后，机场将提供30分钟的免费等待时间。我们的司机将在到达大厅持有带有您姓名的“Airport Pickups”标志等候您。然后他会陪同您到车辆。如果您意识到无法在30分钟内与司机会面，并与我们联系，我们将按下列费用保留司机在航站楼等候：
例如，如果您的航班在上午10:00降落，并且您要求在航班降落时间后60分钟接机；我们的司机将在上午11:00到达航站楼。司机将免费等候至上午11:30。之后将收取以下费用：
时长 | 费用 |
|---|---|
0 - 15 分钟 | £10.00 |
15 - 30 分钟 | £15.00 |
30 - 45 分钟 | £20.00 |
45 - 60 分钟 | £25.00 |
60 - 90 分钟 | £35.00 |
2.3 我们的司机将在到达大厅持有带有您姓名的“Airport Pickups”标志等候您。
2.4 如果您无法找到司机，并选择其他交通方式，而没有先联系APL尝试解决问题，您将根据所预订的服务收费。
我们的24/7联系电话是：+44 (0)208 688 7744。
酒店和地址接机规则：
2.5 在酒店和地址接机时，我们允许15分钟的免费等待时间。
游轮港口/渡轮港口接机规则：
2.6 在游轮港口和渡轮港口接机时，我们从要求的接机时间起提供60分钟的免费等待时间。
Eurostar 和火车站接机规则：
2.7 对于“Eurostar”到达，司机将在火车到达后30分钟举着乘客姓名的标志等候，并额外提供30分钟的免费等待时间。对于国内列车，司机将在火车到达后5分钟举着乘客姓名的标志等候，并额外提供30分钟的免费等待时间。
除了机场接机（上述规则）外，一旦免费等待时间结束，所有其他接机将记录为“未出现”，并按照正常程序收费。
3 一般条款
3.1 APL 不对任何目的地、机场或游轮港口的延迟到达负责。因此，我们不对错过的航班或船只承担任何责任。
3.2 APL 对客户因公司违反这些条款和条件而遭受的任何间接损失和/或费用（包括利润损失）概不负责。
3.3 如果对 APL 提出任何与服务有关的索赔，公司责任仅限于不超过行程费用的退款。任何其他付款将完全由公司自行决定。
3.4 APL 不接受在转移时间前2小时内在线预订。
3.5 APL 对任何财产的遗失或损坏概不负责，无论此类遗失或损坏的原因如何。如果物品留在车辆内，我们将很乐意在您支付邮寄和包装费用后为您安排寄回。
3.6 我们所有的车辆都是禁止吸烟的。
3.7 如果乘客携带超量行李，并且该行李需要放置在车辆内，APL 保留向乘客收取£15补充费的权利（由司机决定并同意）。
3.8 如果客户损坏车辆（例如呕吐、洒出液体或食物），APL 将收取£60.00的车辆清洁费。
3.9 APL 保留拒绝运输任何行为不端、威胁性或侮辱性行为的乘客的权利。
3.10 如果客户希望走不同于公司路线的路线，APL 保留向客户收取额外费用的权利。APL 的额外费用为每英里£1.50。
3.11 我们的某些车辆允许携带宠物。此类预订我们将收取固定的£15.00车辆清洁费。宠物必须在车辆内安全笼或安全带固定下旅行。
4 免费儿童座椅
4.1 APL 提供免费的儿童座椅，尽管伦敦的私人租赁车辆不受法律要求。适用以下规则：
- 对于轿车：最多提供1个儿童座椅，免费。
- 对于MPV车型：最多提供2个儿童座椅，免费。
- 对于7或8座的迷你巴士：最多提供3个儿童座椅，免费。
4.2 如果司机未提供正确的儿童座椅，儿童可在以下条件下无需儿童座椅旅行：
- 他们必须坐在后座。
- 3岁或以上的儿童必须佩戴成人安全带。
- 3岁以下的儿童不要求佩戴安全带。
5 预订取消费用
5.1 如果在转移时间前超过12小时取消，取消费用为免费；APL 只会收取£10.00的管理费用于退款，因为这是商户账户收取的处理（交换）费用。
5.2 如果在转移时间前6至12小时取消，取消费用为50%。
5.3 如果在转移时间前6小时内取消，取消费用为100%。
5.4 退款可能需要最多15个工作日进行处理。
6 未出现费用
6.1 如果客户未出现在乘车地点，我们将视为未出现，并将收取全额预订费用。
6.2 等待时间和接机规则见本条款和条件的第2条。
7 禁止直接雇佣员工
7.1 如果您希望直接雇佣APL的司机，我们保留收取£5,000费用的权利，以涵盖司机的招聘和培训成本。
8 付款
8.1 APL 接受现金、PayPal 和大多数信用卡作为付款方式。信用卡付款不收取额外费用。
自2007年以来，Airport Pickups London (APL) 一直提供伦敦各大机场的高端接送服务。凭借我们的经验，我们确保为客户提供从头到尾的全程服务。不论是希思罗、盖特威克、卢顿、斯坦斯特德或伦敦城市机场，我们都能满足您的需求。我们还可提供从英国主要邮轮港口如南安普顿、朴茨茅斯或多佛尔的接送服务。我们的可靠车队和专业司机确保所有接送都精准且专业。
