Пассажирский самолет Thomas Cook провозивший 237 пассажиров был вынужден вернуться в Гэтвик в середине полета после того как аварийный слайд используемый для высадки во время кризиса упал. Полет TCX1638 покинувший аэропорт Gatwick в 9 утра был вынужден повернуть обратно через некоторое время в его полете в Египет. Слайд, который по предположению упал между east Sussex и Кентом, был не замечен и не доложен пилотами, пока они не были над Бельгией. Никто не пострадал в этом инциденте, после которого авиакомпания благополучно вернулся в East Essex .
Пассажиры были размещены на другой рейс ,позже, во второй половине дня. Следователи поехали искать недостающий экстренный слайд. Они, как сообщено, на границе между Кентом и Essex. Они еще не определили недостающего оборудования и призывают тех кто что то знают обращаться 101. Полиция Кента, однако, заявила, что им позвонил житель из Groom Bridge, что он заметил падающий объект. Пресс-секретарь аэропорта Гатвик подтвердил возникновение инцидента говоря что самолет пришел из-за присутствия некоторых проблем.
AAIB подтвердили, что они отправили команду в лондонский аэропорт Гатвик, чтобы расследовать инцидент. Thomas Cook попал под резкую критику от пассажиров, которые утверждали, что имели много задержек, обусловленных отсутствием надлежащего обслуживания своих самолетов. Aвиакомпания Thomas Cook говорит, что это одиночный случай и он не должен использоваться для осуждение всех других рейсов. Он говорит, что остается одним из авиакомпаний с самыми высокими показателями безопасности на сегодняшний день.
Авиакомпания извинилась за задержки и путаницу, и заказали пассажирам другой рейс.